北海道のコンビニセイコーマートとは?顧客満足度1位?ホットシェフって?

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北海道で絶大な人気を誇るコンビニ『セイコーマート』!実はこのセイコーマート、全国のコンビニの顧客満足度1位、道内のコンビニ店舗数ダントツの1位で2位にセブンイレブンに約200店舗もの差をつけています。そんな北海道の怪物セイコーマートとは?そしてセイコーマートで大人気のホットシェフとは?

北海道のコンビニセイコーマートって?

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出展:http://ord.yahoo.co.jp

北海道で圧倒的人気のコンビニセイコーマート!

1971年に札幌市北区に1号店が開店!

ローソンの1号店が1975年、セブンイレブンの日本1号店が1974年、ファミリーマートの1号店が1973年で、日本で有名コンビニよりも早く開業が先で、チェーン店型コンビニとしては日本最古のコンビニなのです!

店舗数も2016年に1178店舗。北海道以外には茨城に84店舗、埼玉に12店舗。

北海道、埼玉、茨城のみの展開でコンビニ数が6位!

北海道のコンビニ数はセイコーマートがダントツで2位のセブンイレブンに200店舗近くの差があります。

 

コンビニ顧客満足度1位!

2016年のサービス産業生産協議会がまとめた顧客満足度調査のコンビニ部門でセイコーマートが1位に選ばれました!

大手9チェーンが対象で各チェーンそれぞれ300人以上の利用客に21の質問をして調査するもの。

2014年までセイコーマートは4年連続コンビニ顧客満足度1位でしたが、2015年にセブンイレブンに敗れ2位に。

それから1年でまた1位に返り咲き!

 

セイコーマートはリーズナブル!

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出展:http://ord.yahoo.co.jp

セイコーマートはコンビニなのに安いんです。

惣菜が焼きそば100円。ちょっとしたおかずなども100円。

他にも卵や牛乳、カップ麺やお菓子、飲み物やお酒、ワインにアイスクリームなど様々なセイコーマートオリジナルの商品があり安く買うことができます。

 

大人気ホットシェフとは?

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出展:http://ord.yahoo.co.jp

セイコーマートで人気のホットシェフ!

店内の厨房で手作りして、温かいまま販売するサービスでこれが大人気!

店内で調理されたお弁当などを保温のショーケースに作り置きしています。

カツ丼や豚丼、カツカレーに親子丼、デミハンバーグ丼などの丼物に、いろいろな味付けがあるフライドチキン。大きいおにぎり。クロワッサンなどのパン。

お弁当屋さんのお弁当のようなとても美味しいお弁当が食べられるんです!

値段も丼もので500円前後と安くホットシェフは北海道の人気のお弁当です!

セブンイレブンがセイコーマートに負ける?

全国的にコンビニといえばセブンイレブンですが、北海道でコンビニといえばセイコーマート。

そんな北海道ではセイコーマートとセブンイレブンが向かい合わせであったり近くにあったりなどすることがあるのですが、その場合セイコーマートが勝ってセブンイレブンが撤退指定しまうケースが多いんです。

 

セイコーマートはコンビニの最先端?

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セブンイレブンやローソンよりも早く開店しているセイコーマートは色々なことを初めて定着させてきました。

 

日本初の店内調理でお弁当やお惣菜を提供!

先ほど紹介したホットシェフは1994年に北海道の足寄でコンビニで初めて店内で調理をし提供しました。

それから10年後の2004年にローソンが一部店舗で店内で調理して提供する「ほっとデリ」を始めました。

セイコーマートの店内調理のホットシェフは今ではしっかり定着して大人気です。

 

プライベートブランド第一号の自社製品アイスクリームを販売!

セイコーマートは1995年に自社ブランドを販売。今ではセイコーマートの売り上げの半分は自社ブランドの商品と言われています。

それから7年後の2002年にセブンイレブンが北海道で自社ブランドの飲料を販売し、2007年に全国展開。

ローソンは2010年に自社ブランドローソンセレクトを全国展開しました。

 

日本のコンビニで初めて自社限定の会員カード「セイコーマートクラブカード」を導入!

2000年に日本のコンビニで初となる自社限定の会員カードを発行し導入初年度に100万人達成!

2003年にセブンイレブンが北海道限定クラブカードを導入しますが定着せずにnanacoの導入とともになくなってしましました。

 

コンビニで初めてicカード決済「クイックペイ」を本格導入!

今では当たり前になっているかざして決済もセイコーマートが初めて。

2005年に実験導入され好評だったために、2006年にJCBと共同で本格導入をそました。

 

最後に

今回で北海道のコンビニセイコーマートとはなんなのか少し分かっていただけたでしょうか?

日本最古のコンビニチェーン店。

安くて美味しい自社ブランド。

顧客満足度No. 1!

北海道で愛され、北海道でコンビニといえばセイコーマートと言われるほど北海道では無敵のコンビニ。

北海道に来ると必ず目にするオレンジ色の看板!

北海道に来る際は是非セイコーマートで北海道民になった気分になってください!!

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